Perguntas Frequentes

As peças possuem tamanhos para seleção?

A Nuó trabalha com um tamanho padrão e peças tamanho único. Cada produto é pensado nos mínimos detalhes para garantir não só um belo design, mas também conforto.

Como funciona o envio?

Enviamos para todo o Brasil e temos algumas opções de prazos e valores.

Antes de fechar a compra é possível visualizar todas as formas de envio, como prazos e valores, e selecionar a que melhor lhe atenda.

Para SP Capital temos a opção de "Same Day Delivery" com entrega até o próximo dia útil.

Vale lembrar que os pedidos são enviados apenas após a confirmação do pagamento.

Como faço pra trocar?

A Nuó não trabalha com trocas, apenas devoluções. Se por algum motivo você opte por devolver uma peça, fique tranquila que iremos orientá-la! Entre em contato conosco por e-mail em hello@usenuo.com em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Confira mais detalhes aqui.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de crédito e boleto bancário.

Vocês parcelam a compra?

Sim! Antes de concluir a sua compra é possível selecionar o número de parcelas pelo Mercado Pago.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e você pode calculá-lo antes de finalizar a compra, lembrando que o prazo é contabilizado a partir da data de confirmação do pagamento.